こどもちゃれんじのしまじろうの付録、大事なカードをなくして遊べなくなった話。ー問い合わせたら無料で送ってくれた!

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個人情報漏洩ですっかり悪いイメージが定着してしまった、ベネッセですが、我が家では印象が急上昇する事件がありました。


それは・・・しまじろうの付録のカードをなくしてしまい、もう遊べなくなってしまって、子供に泣きつかれ、問合わせたら、なんと無料で送ってくれたのです!!

こどもちゃれんじのしまじろうの付録、大事なカードをなくして、遊べなくなってしまった!

我が家は、こどもちゃれんじは、しまじろうの英語だけを継続して頼んでます。

ひらがなや数字は幼稚園でしっかりやってくれてるようなので、自宅でそこまでやる必要がないかなというのと、英語なら2ヶ月に1度だけなんであまりモノが増えないという点で、しまじろうの英語だけにしてます。

で、今回なくしたのは、このカードのキッチンバージョン。
しまじろうなくしたカード2

バージョンが2つあって、この本のカードは2つ目なんです。二つ目が届いて、子供が浮かれてしまい、一つ目のキッチンのカードをなくしてしまったんです。

この本体に入れると遊ぶバージョンが切り替わるので、そのカードがなければ遊べないんです。
しまじろう英語

『キッチンのカードがない!!』と探し回ったのですが、この本体に入れるカードだけが見当たらず・・・どうにもならなくなりました。

おそらく、下の子が『なんでもゴミ箱に入れたがる』という時期があったので、勝手にゴミ箱に捨てられたものと推測されます。(ありません?そういう時期。大事なものを勝手に捨てるという時期)

ベネッセに問い合わせたら、無料で送ってくれた!

あまりに子供が泣くので、実費覚悟でベネッセに問合わせました。そしたら・・・『在庫が無ければ無理ですが、在庫があるので、今回だけ特別に』ということで、なんと無料で送ってくれました!!!

↓なくしたのは、このキッチンのカードです。これを1枚送ってくれました。
しまじろうなくしたカード

こうやって遊ぶんです。やっと遊べるーーー!!
これで遊べる

子供は狂喜乱舞でした。しばらくずーーーと遊んでました。

再送してくれるかどうかのポイント

壊れたり、一部をなくしたりして、遊べなくなってしまった場合、フリーダイヤルに電話すると対応してくれるようです。

ただ、条件があって、
・会員であること(会員番号が必要なので)
・在庫があること
がポイントのようでした。

なので、だれかのお下がりでもらったものとか、ヤフオクで入札したものとかは対応不可能だと思いますが、会員の人が、最近届いたもので問い合わせると、対応してくれる可能性が高いと思われます。

ベネッセさま、ありがとう!